Les entretiens téléphoniques sont un moyen facile pour les employeurs de réduire rapidement la liste des candidats avant les entretiens en personne. Pour les candidats à distance, ils constituent également une alternative beaucoup plus économique et plus rapide. Globalement, cela signifie que les entretiens téléphoniques privilégieront les questions générales par rapport aux questions spécifiques aux tâches du poste.
Bien qu'il y ait beaucoup de choses à aimer dans la nature détendue de ce cadre d'entretien, pas de salle de réunion intimidante pour commencer, cela signifie que votre voix et vos réponses sont la seule préoccupation de votre interlocuteur. Avant même de commencer à répondre aux questions, assurez-vous de minimiser le bruit de fond autant que possible. Choisissez une pièce calme, mettez les notifications en sourdine et demandez gentiment aux membres de votre famille ou à vos colocataires de se taire. Même le fait de tester votre connexion à l'avance est une méthode appropriée pour vous assurer que vous transmettrez vos réponses avec succès.
Maintenant que le décor est planté pour votre entretien téléphonique parfait, à quel type de questions pouvez-vous vous attendre ? Voici les questions les plus courantes de l'entretien téléphonique :
1 - Dites-moi un peu qui vous êtes ?
C'est l' occasion d'expliquer le pourquoi de votre CV. Si les raisons pour lesquelles vous êtes qualifié pour ce poste ne sont pas immédiatement évidentes, c'est l'occasion de combler rapidement les lacunes. Bien que cette question puisse sembler très ouverte, il ne s'agit pas de raconter l'histoire de votre vie. Essayez plutôt de répondre de manière pertinente au poste et à votre CV.
N'oubliez pas que les employeurs recherchent la cohérence entre votre CV, LinkedIn et votre réponse, alors faites de votre mieux pour clarifier tout ce qui pourrait prêter à confusion. Par exemple, si vous faites référence à votre éducation à l'école primaire, vous êtes probablement trop compliqué. Essayez plutôt de vous concentrer sur une réponse concise qui met en évidence les 18 derniers mois d'expérience.
2 - Comment avez-vous eu connaissance de ce poste ?
Cette étape est un peu sournoise ! Bien qu'il soit courant de trouver des emplois par le biais de moteurs de recherche comme Indeed ou le Guichet emplois du Canada, il est essentiel ici de prouver pourquoi ce poste vous a particulièrement intéressé. Essayez de donner l'impression que vous avez été attiré par ce poste et que vous n'avez pas simplement postulé auprès d'un grand nombre d'entreprises.
La recommandation d'un collègue ou une familiarité personnelle avec l'entreprise est une réponse solide à cette question, veillez donc à mentionner cette association.
3 - Pourquoi voulez-vous cet emploi ?
C'est le moment de mettre en valeur toutes les recherches que vous avez faites sur cette entreprise. Vous avez fait ces recherches, n'est-ce pas ? Les recruteurs recherchent l'enthousiasme et la connaissance de ce poste - personne ne veut engager un zombie. C'est bien d'être passionné - n'oubliez pas qu'ils ne peuvent se fier qu'à votre voix !
Comme pour toutes ces questions, il est essentiel de se demander si ce poste est réellement pour vous ? Correspond-il à vos objectifs de carrière, à court ou à long terme ? Une réponse qui permet de replacer ce poste dans le contexte de votre carrière montre que vous voulez ce travail pour les bonnes raisons et que vous êtes parfaitement adapté à ce poste.
4 - Pourquoi avez-vous quitté votre dernier poste ?
Une autre question délicate, mais aussi immensément populaire. Les intervieweurs essaient simplement de déterminer si les problèmes qui ont motivé votre transition seront également pertinents pour l'environnement de leur entreprise.
Souvent, votre réponse à cette question en dit long sur votre éthique professionnelle. Par exemple, si vous vous empressez de critiquer votre ancien manager, ce que vous ne devriez absolument pas faire, cela pourrait démontrer un manque d'autonomie ou de responsabilité. Au contraire, une réponse honnête qui reconnaît les défis auxquels vous avez été confronté et la façon dont vous les avez surmontés est beaucoup plus attrayante. Par exemple, vous avez peut-être été licencié récemment en raison de l'évolution du climat économique : cela arrive et c'est compréhensible. Vous pouvez en tirer un bilan positif en vous concentrant sur le développement des compétences et l'amélioration personnelle que vous avez réalisés dans l'intervalle.
5 - Quelles sont vos attentes salariales ?
Dans l'ensemble, cette question est destinée à aider les recruteurs à s'assurer que les candidats ne dépassent pas leur budget. On leur donne souvent des objectifs précis, alors assurez-vous de faites vos recherches de fournir une fourchette précise.
Les employeurs peuvent apprendre beaucoup de choses de vos attentes salariales, notamment de votre ancienneté et de votre expérience. Cependant, si vos attentes ne correspondent pas à votre performance lors de l'entretien, c'est un signal d'alarme majeur. Essayez donc de réfléchir honnêtement à votre expérience.
6 - Pourquoi êtes-vous le meilleur candidat pour ce poste ?
Malheureusement, cette question courante n'est pas juste: comment pouvez-vous vous comparer à d'autres personnes que vous ne connaissez pas ? Utilisez plutôt cette question comme une occasion de réfléchir à vos qualités positives. Par exemple, un point qui n'a pas encore été abordé dans l'entretien. Évitez également de critiquer vos concurrents - la négativité n'est pas un bon moyen de vous démarquer.
Lorsque vous avez l'occasion de réfléchir à vos points forts en tant que candidat, veillez à fournir des exemples spécifiques correspondant aux qualités que vous abordez. Vous n'êtes pas obligé de proposer des histoires d'une longueur de roman, mais vous devez prouver que vous ne vous contentez pas d'énumérer des adjectifs amusants. En outre, c'est une autre occasion de vous distinguer en fournissant des exemples personnellement pertinents. Les autres candidats n'auront pas vos histoires.
7 - Quel est votre style de leadership ?
Quel que soit le poste, la question du style de management se posera. Elle permet aux employeurs d'évaluer votre esprit d'initiative et vos capacités de communication - entre autres. En fin de compte, vous allez devoir prendre des décisions qui impliquent un certain degré de leadership, et les recruteurs veulent évaluer votre raisonnement.
Essayez de fournir un bref exemple d'un rôle de direction qui reflète positivement ces qualités. Un exemple qui montre comment vous avez aidé une équipe à surmonter un obstacle important est parfait pour cocher toutes les cases du recruteur.
8 - Racontez-moi une fois où vous n'étiez pas d'accord avec votre responsable. Qu'avez-vous fait ?
Ugh, la question redoutée ! Il s'agit d'une question situationnelle classique. Vous devez donc avoir en tête un exemple qui démontre votre professionnalisme en matière de le visage du conflit. Les désaccords sont inévitables, mais tout le monde ne les gère pas avec succès. Les entreprises veulent voir que vous êtes un employé motivé, mais aussi quelqu'un qui respecte la situation dans son ensemble.
Les entreprises veulent des employés qui apprendront et s'épanouiront dans leur nouveau rôle. Un exemple clair de votre capacité à communiquer et à faire des compromis est parfait pour démontrer que vous n'êtes pas obstinément enfermé dans une mentalité "à ma façon ou sur l'autoroute".
9 - Quand pouvez-vous commencer ?
Qu'une entreprise ait besoin de pourvoir un poste immédiatement ou non, cette question technique est vitale pour son organisation interne. Une bonne réponse est honnête et précise, jusqu'au nombre exact de jours après la réception de l'offre.
Un recruteur peut poser une question similaire sous la forme "Êtes-vous prêt à déménager pour ce poste ?". Ces deux questions visent à éliminer toute personne qui ne correspond pas à la logistique de l'embauche. Encore une fois, essayez de donner une réponse claire et nette, et si la réponse est compliquée, peut-être avez-vous des obligations contradictoires, soyez honnête à ce sujet tout en soulignant votre désir pour le poste.
10 - Avez-vous des questions à me poser ?
N'oubliez pas que cet entretien est aussi pour vous ! Si vous êtes réellement intéressé par le poste, vous voudrez savoir si l'environnement de travail vous convient. Préparez à l'avance quelques questions qui témoignent de votre sérieux à l'égard du poste. C'est une autre excellente occasion de montrer vos recherches et votre connaissance de l'entreprise. En fin de compte, vous voulez donner l'impression que vous êtes désireux et curieux du poste, mais pas désespéré.
Si des questions sont posées au cours de l'entretien, ne manquez pas de les poser également. Elles montrent votre attention et votre curiosité ! Assurez-vous d'avoir un stylo et du papier à portée de main pour noter tout ce qui vous passe par la tête ! Vous ne vous rencontrez pas en personne, alors les notes sont les bienvenues.
Quelques conseils finaux
Les questions d'entretien téléphonique sont idéales pour s'entraîner avec un ami professionnel ou un membre de la famille. Si vous avez besoin de vous entraîner ou de vous perfectionner avec un expert, prévoir un coup de pouce pour l'emploi faites-le avec nous. Vous pouvez parfaitement reproduire l'environnement de l'appel et obtenir des commentaires utiles sur la façon dont vous vous exprimez. Permettez-vous d'improviser certaines des réponses avec un autre. Vous pourriez être surpris par ce que vous allez inventer. Veillez simplement à prendre note de vos meilleures réponses !
Ainsi, s'il est bon de préparer des notes, veillez à les rédiger sous forme de points. Comme vous ne pouvez vous fier qu'à votre voix, il est essentiel d'éviter le ton robotique de la lecture d'un script. Le style télégraphique permet de faire ressortir à la fois la passion et la préparation.
Vous pensez que nous avons manqué des questions importantes ? N'hésitez pas à commenter ci-dessous !