En Amérique du Nord, les entretiens téléphoniques sont l'occasion pour les recruteurs de mieux vous connaître et d'évaluer si vous correspondez bien au rôle, à l'entreprise et à la culture de l'organisation. C'est aussi un excellent moyen de présélectionner les candidats et de vérifier certaines informations nécessaires, comme votre disponibilité (quand êtes-vous disponible pour commencer le poste, si vous obtenez l'emploi ?) et vos attentes salariales. En outre, c'est une excellente occasion pour vous d'obtenir plus d'informations sur le poste et l'entreprise afin de déterminer si celle-ci vous convient. Il faut généralement 20 à 30 minutes au recruteur pour évaluer si vous passez ou non à l'étape suivante du processus d'embauche. Bien qu'un entretien téléphonique semble informel, vous devrez vous y préparer autant que pour un entretien en personne.
Avant l'entretien
Il est essentiel de faire des recherches sur l'entreprise (par le biais du site web de l'entreprise, de Linkedin, des médias sociaux, de Glassdoor), d'étudier la description du poste et de s'entraîner aux questions les plus courantes:
- Parlez-moi un peu plus de vous ? Il s'agit d'une brève description de vous-même. Par exemple, commencez par dire d'où vous venez, quand êtes-vous arrivé à Vancouver, ce que vous aimez à Vancouver/Canada, quel emploi recherchez-vous ? Dans quel secteur ?
- Quels sont vos points forts? Choisissez deux points forts qui vous seront utiles pour le poste, donnez des exemples précis de situations où vous avez maîtrisé ces compétences, en précisant la date, votre poste et l'entreprise pour laquelle vous avez travaillé.
- Quelles sont vos faiblesses? Jetez un coup d'œil à cet article pour vous aider à identifier les défauts que vous devez mentionner lors de l'entretien.
- Pourquoi seriez-vous un bon candidat pour ce poste ? Pour répondre à cette question, vous aurez préalablement étudié la description du poste et fait des recherches sur l'entreprise pour comprendre le type de candidat qu'elle recherche. Parlez de vos compétences professionnelles, mais n'oubliez pas vos compétences interpersonnelles. Par exemple, votre capacité à intégrer rapidement un nouvel environnement et votre aptitude à travailler en équipe. Vous trouverez de plus amples informations ici.
- Quels sont vos objectifs à long terme? Votre futur employeur potentiel veut savoir que vous êtes prêt à vous engager à long terme dans cette entreprise. Cet article vous aidera à répondre à cette question.
- Pourquoi voulez-vous travailler pour cette entreprise ? Faites des recherches sur l'entreprise, ses valeurs et ses objectifs, puis déterminez comment vous pouvez contribuer à l'organisation.
Consultez cet article Canada Talents' pour obtenir des informations supplémentaires sur les entretiens d'embauche.
Soyez à l'heure
Comme pour un entretien en face à face, soyez prêt au moins 10 minutes avant l'heure prévue pour l'entretien. Choisissez un endroit calme où vous savez que vous ne serez pas dérangé par des bruits ou par une personne étrangère à l'entretien, et où vous pourrez vous concentrer sur ce que dit votre interlocuteur. Voici un article sur l'importance d'être à l'heure.
Adoptez le bon état d'esprit
Même si votre interlocuteur ne peut pas vous voir, certains détails sont primordiaux pour se mettre dans le bon état d'esprit lors de votre entretien. Tout d'abord, habillez-vous! Ne décrochez pas le téléphone en pyjama. Même si vous ne portez que des vêtements décontractés, vous vous sentirez (paraître) plus professionnel et mieux préparé à répondre aux questions de votre interlocuteur. Pendant l'appel téléphonique, tenez-vous debout ou asseyez-vous en gardant le dos droit afin de rester plus concentré et d'éviter de vous sentir trop à l'aise. Pour plus d'informations sur ce sujet, suivez ce lien pour découvrir des informations utiles sur l'importance d'avoir un état d'esprit positif lors de la recherche d'emploi.
Sourire
Vous voulez donner une bonne impression au téléphone. Votre interlocuteur ne vous voit pas, aussi la façon dont vous vous exprimez l'aidera-t-il à déterminer si vous convenez au poste pour lequel vous avez postulé. Si vous souriez pendant l'appel téléphonique, vous aurez l'air plus sympathique et confiant. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans cet article de Canada Talents' sous la rubrique "Le pouvoir du sourire".
Ayez des notes sous les yeux
Gardez devant vous, pendant l'entretien, une copie de votre CV, de votre lettre de motivation et de quelques notes que vous avez utilisées pour préparer votre entretien. Toutefois, veillez à ne pas lire lorsque vous répondez aux questions. Cela sera rapidement remarqué à l'autre bout de la ligne et semblera peu professionnel. Demandez-leur de vous rappeler les mots-clés que vous voulez utiliser. En savoir plus sur l'importance des mots-clés lors d'un entretien.
Vous êtes maintenant prêt pour votre prochain entretien téléphonique. Bonne chance ! Si vous avez besoin d'aide pour vous préparer, jetez un coup d'œil à notre service Job Boost dans la Career Clinic.