Les descriptions de poste sont plus qu'une simple liste d'exigences et de missions associées à un poste. C'est la toute première occasion que vous avez de faire connaître votre entreprise aux candidats potentiels. Avec le nombre croissant d'offres d'emploi au Canada, la publication de descriptions de poste attrayantes est l'occasion pour les employeurs de se démarquer. Bien qu'il s'agisse d'une tâche délicate, l'amélioration de la qualité de vos affichages sera un atout important pour votre entreprise afin d'attirer et de recruter les meilleurs candidats.
Postuler à un emploi est une décision mûrement réfléchie. Les candidats passent parfois à côté d'une opportunité simplement parce qu'ils sont découragés ou déroutés par les descriptions de poste. Les longues listes d'exigences, l'expérience considérable requise ou le manque d'informations sont autant de facteurs qui peuvent expliquer pourquoi les entreprises peinent à attirer les bons candidats pour occuper leurs postes vacants.
Vous voulez maîtriser l'art de rédiger des descriptions de poste convaincantes ? Voici quelques conseils faciles à mettre en œuvre pour optimiser votre rédaction et attirer les meilleurs candidats.
Pensez comme votre candidat cible
La règle numéro un est que votre description de poste doit être rédigée dans l'intention d'attirer le candidat que vous recherchez. Vous devez imaginer votre candidat idéal et vous mettre à sa place. Vous pouvez commencer par vous poser les questions suivantes :
- À quel stade de leur carrière se trouvent-ils ?
- Quels sont leurs objectifs professionnels ?
- Quelles sont leurs valeurs personnelles ?
- Que recherchent-ils dans une entreprise ?
- Quelle valeur ajoutée apporteraient-ils à l'équipe ?
- Quels sont les facteurs susceptibles de leur donner envie de changer d'emploi ?
Utilisez ce brainstorming pour écrire exactement ce que votre candidat idéal veut entendre. De cette façon, il aura immédiatement l'impression que le poste est fait pour lui lorsqu'il lira la description. Évidemment, ne promettez pas des choses que vous ne pouvez pas offrir, ou vous perdrez votre crédibilité.
Optimisez le titre du poste avec des mots-clés
Lorsque l'on cherche un emploi, la première chose que l'on fait est de taper l'intitulé du poste souhaité dans un moteur de recherche ou une plateforme d'emploi. C'est précisément la raison pour laquelle votre titre de poste doit contenir tous les mots-clés liés au poste. Tout d'abord, vous devez mentionner le secteur d'activité. S'agit-il de marketing ? Scientifique ? Vente ? De la comptabilité ? Ensuite, incluez un mot-clé lié au niveau d'expérience comme "Junior", "Senior", "Spécialiste", "Manager" ou "Assistant". Cela permet aux candidats débutants de ne pas perdre de temps à lire des offres pour des postes supérieurs, et aux candidats confirmés de filtrer les rôles compatibles avec leur expérience. Enfin, pensez à personnaliser votre titre avec des précisions telles que "bilingue", "à distance" ou "mondial".
Exemples :
- Spécialiste mondial de la R&D
- Assistant commercial bilingue
- Comptable principal à distance
S'ils ne sont pas cohérents avec le ton de votre marque, les titres de postes ne sont pas l'endroit pour faire preuve de créativité. Une étude Indeed de 2019 révèle qu'au cours des dernières années, de plus en plus d'offres d'emploi recherchent désormais un "héros" "ninja" "rockstar" ou "génie". Si cela peut être un moyen de vous différencier, cela vous coûtera également beaucoup de trafic et pourrait vous discréditer si cela ne correspond pas aux valeurs de votre entreprise. Restez simple, informatif et professionnel.
Soyez réaliste dans vos exigences
Faites en sorte que votre liste d'exigences soit réaliste et aussi courte que possible. Utilisez des puces pour faciliter la lecture. Une célèbre étude psychologique a prouvé que la mémoire à court terme ne peut stocker qu'entre 5 et 9 éléments à la fois. Tenez-en compte lors de la rédaction de votre description de poste si vous voulez qu'elle reste efficace.
La principale raison pour laquelle les candidats ne postulent pas à un emploi est qu'ils ne répondent pas à toutes les exigences. Mais la vérité est que le candidat parfait n'existe pas et que, la plupart du temps, la personne qui finit par être embauchée est celle qui a postulé même si elle ne répondait pas à tous les critères. Selon une étude à grande échelle réalisée par TalentWorks, les candidats répondant à au moins 50 % des exigences du poste ont en fait autant de chances d'obtenir un entretien que ceux répondant à 90 % ! Vous pourriez ajouter une phrase à votre annonce pour encourager les candidats à postuler même s'ils ne remplissent pas tous les critères.
Faites la différence entre ce qui est "indispensable" et ce qui est "agréable à avoir". Par exemple, le fait d'être bilingue peut être une condition indispensable, tandis que le fait d'avoir une première expérience peut être un atout. Cette distinction est importante pour encourager davantage de candidats à postuler.
Réfléchissez bien à ce que vous demandez et n'oubliez pas que certaines compétences peuvent être facilement acquises au cours d'une formation. Trop d'offres d'emploi demandent maintenant des candidats débutants ayant 5 ans d'expérience ou des candidats ayant 10 ans d'expérience dans un secteur très spécifique. Les personnes ayant ce type de profil ont généralement déjà une bonne position dans leur entreprise actuelle et il est peu probable qu'elles la quittent.
Soyez créatif avec les titres
Avez-vous l'habitude de rédiger vos descriptions de poste avec les traditionnelles sections "description de l'entreprise", "qualifications", "formation" et "responsabilités" ? Sortez des sentiers battus et essayez des rubriques plus créatives et personnalisées. Cela ajoutera de la personnalité à votre annonce et donnera à votre entreprise un aspect plus humain et plus accessible. L'utilisation d'intitulés créatifs vous oblige également à être plus concret et vous encourage à utiliser un langage courant au lieu de truffer votre message de jargon.
Exemples :
- Pourquoi travailler pour nous
- Ce que vous nous apportez
- Vous êtes un bon candidat si...
- Comment se déroule une journée typique ?
Se concentrer sur les compétences
Ce qui fera d'un candidat un atout pour votre entreprise, ce sont ses compétences ; mettez donc en évidence dans votre annonce celles qui sont essentielles pour le poste. Vous pouvez inclure un exemple du contexte dans lequel elles sont pertinentes pour vos opérations quotidiennes. En fonction de celles qui sont pertinentes pour votre entreprise, elles peuvent être développées de plusieurs manières en dehors de l'expérience et de la formation. Si vous recrutez pour des postes de service à la clientèle, consultez notre article sur les principales qualités à rechercher chez un candidat.
Si vous postez sur Indeed, vous pourrez même inclure des questions de mise en situation dans votre processus de candidature afin d'évaluer les compétences. Vous trouverez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur la façon d'utiliser les questions de présélection d'Indeed.
Adresse Inclusion
L'inclusion est un sujet désormais abordé dans toutes les descriptions de poste. Pensez donc à inclure une phrase à la fin de votre poste sur vos valeurs et votre engagement en faveur de la diversité. Cette simple phrase permet aux candidats potentiels de se sentir les bienvenus et de savoir que vous avez mis en place les politiques nécessaires pour permettre à chacun de bien s'intégrer dans l'équipe.
Si vous recherchez des candidats internationaux, mentionnez que vous êtes prêt à effectuer les démarches administratives nécessaires à leur venue. La plupart des candidats étrangers se découragent avant de postuler car ils pensent qu'ils n'ont aucune chance face à une personne vivant déjà dans le pays. Si vous recherchez en particulier des candidats bilingues français-anglais, consultez notre article sur le programme d'immigration Mobilité Francophone, qui facilite le recrutement de candidats francophones.
Inclure les informations sur les salaires
L'une des principales raisons pour lesquelles les employés quittent une entreprise est la recherche d'un salaire plus élevé. Malgré ce constat, la publication d'informations salariales reste un sujet controversé. Selon une étude de Glassdoor, seule une offre d'emploi sur dix comporte des informations salariales. Le problème de cette pratique est la croyance populaire parmi les demandeurs d'emploi que si une entreprise n'est pas disposée à publier des informations salariales, elle va probablement sous-payer. Même si ce n'est pas nécessairement vrai, cela pourrait décourager certains des meilleurs talents de postuler à vos postes.
Si le fait d'indiquer un salaire précis peut s'avérer contre-productif car il supprime toute possibilité de négociation, l'inclusion d'une fourchette de rémunération devient une pratique courante pour les offres d'emploi. Ainsi, les personnes ayant des normes salariales strictes ne perdront pas leur temps et le vôtre à postuler pour un poste qui ne répond pas à leurs attentes.
Vous cherchez à recruter des candidats bilingues pour votre entreprise ? Canada Talents est spécialisé dans le recrutement de professionnels francophones et peut vous accompagner dans l'optimisation de votre stratégie. Nous pouvons vous aider à rédiger une description de poste attrayante, à trouver les meilleurs candidats, et même à prendre en charge le processus de sélection et les entretiens pour vous. Pour en savoir plus sur nos services, consultez le site www.canada-talents.ca ou contactez-nous à l'adresse welcome@canada-talents.ca.