Comment rédiger des e-mails de suivi ?

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Mis à jour le
25 novembre 2019
Dernière publication le
9 mars 2022
Comment rédiger des e-mails de suivi ? | Canada Talents - Blog

Vous venez de déposer votre CV, d'établir un contact significatif lors d'un événement de réseautage, de passer un entretien d'embauche, de terminer une réunion d'affaires ou un appel téléphonique?

Il est peut-être temps de réfléchir à la meilleure stratégie pour atteindre votre objectif initial avec un courriel de suivi !

Pourquoi devrais-je faire un suivi ?

Un courriel de suivi est un message que vous envoyez pour renforcer une action précédente, à une connexion après avoir interagi avec elle.

Il sert différents objectifs, généralement pour leur rappeler votre conversation, les aider à se souvenir de vous et à agir en fonction de ce que vous pouvez attendre d'eux. C'est également un excellent moment pour partager des informations, des documents ou des connexions qui peuvent leur apporter une valeur ajoutée.

Lorsque vous postulez à un emploi, c'est une nouvelle occasion de montrer votre intérêt pour l'entreprise et le poste.

Comment assurer le suivi ?

Le choix du moment est essentiel, et votre stratégie sera différente selon vos objectifs.

Un courriel de suivi doit être court et aller droit au but. Vous devez toujours vous attendre à ce que votre interlocuteur soit occupé et donc respecter son temps. Il doit également contenir les points clés de ce qui a été discuté ou de ce qui doit être fait.

Après avoir soumis un CV

Quand faire le suivi ?

Les équipes des ressources humaines et les responsables du recrutement peuvent recevoir de nombreuses candidatures lors de l'ouverture d'un poste, surtout si votre domaine compte de nombreux candidats. Vous pouvez leur donner un peu d'espace et attendre une semaine ou deux avant de faire un suivi.

Que faut-il inclure ?

Comme ligne d'objet, vous pouvez utiliser "Titre du poste - Prénom Nom". Si vous avez besoin d'un peu plus d'importation, consultez quelques idées de lignes d'objet.

L'objectif de votre suivi est d'aider votre candidature à se démarquer des autres . CV et lettres de motivation pile. Si c'est un emploi que vous voulez, il y a de fortes chances qu'il y ait une centaine d'autres personnes qui postulent pour cet emploi.

À ce stade, vous ne disposez que d'informations sur l'entreprise et le poste sur la base de l'annonce. Vous pouvez rechercher d'autres informations sur l'entreprise sur son site web, sur LinkedIn, dans la presse, et les utiliser pour montrer que vous comprenez ses défis actuels et pourquoi vous seriez un bon candidat.

Après un entretien d'embauche

Quand faire le suivi ?

Les choses se réchauffent ! Lorsque vous avez eu un entretien, surtout si vous allez plus loin dans le processus de recrutement, il y a un véritable intérêt de la part des personnes de l'entreprise à vous engager. Vous voulez leur montrer que vous êtes intéressé et enthousiaste à l'idée de les rejoindre. Vous pouvez assurer le suivi dans les heures qui suivent ou le lendemain!

Que faut-il inclure ?

Votre ligne d'objet doit toujours être courte, contenir des informations essentielles et personnelles pour que le recruteur se souvienne de vous.

Vous avez eu un entretien et rencontré des personnes de l'entreprise ; vous devriez vous efforcer d'être créatif et d'éviter les modèles ennuyeux, comme le conseillerait Forbes. Vous avez recueilli davantage d'informations, et il est temps de mettre en évidence les principaux défis que vous relèveriez pour eux. Parler brièvement de l'une de vos récentes réalisations dans ce domaine est un bon moyen d'améliorer votre candidature. Montrer que vous êtes reconnaissant de les avoir rencontrés et du temps qu'ils vous ont accordé est toujours apprécié.

Après avoir rencontré quelqu'un lors d'un événement de réseautage

Quand faire le suivi ?

Vous avez peut-être parlé pendant quelques minutes ou une heure avec un professionnel de votre domaine, récupéré ses coordonnées ou sa carte de visite et souhaitez commencer à établir une relation à long terme. Il est bon de leur rappeler votre discussion dans les 24 heures.

Que faut-il inclure ?

Il est indispensable de mentionner l'événement dans la ligne d'objet, ainsi que quelques mots qui font allusion à vous ou à une partie de la discussion que vous avez eue.

La ligne d'objet doit refléter une partie du contenu de l'e-mail, et lorsque vous effectuez un suivi après un événement de réseautage, vous devez toujours aller directement aux points qui peuvent l'être :

  • Rappelez votre appréciation et les détails essentiels de la conversation.
  • Proposez une aide avant de demander une faveur. Donnez des informations intéressantes, mettez un lien vers un article, partagez le nom d'un contact qui pourrait les intéresser en fonction de votre discussion.
  • Appel à l'action : Vous avez certainement un objectif en tête, et il est temps de vous y consacrer. Vous pouvez demander des informations, vous connecter sur LinkedIn, programmer une réunion en tête-à-tête ou un entretien au café.

Après une réunion ou un appel d'affaires

Quand faire le suivi ?

Vous avez appelé un prospect, rencontré un client ou un partenaire commercial potentiel. Votre entreprise doit leur permettre de garder facilement la trace de votre discussion et de votre proposition. Vous devez assurer le suivi immédiatement ou dès que vous avez le temps d'accéder à votre ordinateur. Selon leadfuze, vous avez sept fois plus de chances de conversion lorsque vous effectuez un suivi dans la première heure!

Que faut-il inclure ?

L'objet du message peut être assez créatif, en fonction de ce que vous avez compris de leur défi. Il doit être direct et contenir les informations essentielles que vous détaillerez dans le message. Vous pouvez l'écrire sous la forme d'un compliment sincère, d'une question - à laquelle vous répondrez dans l'e-mail - ou d'un élément que vous leur offrez, comme un essai gratuit.

Selon le ton, vous pouvez également inclure leur prénom ou leur nom dans l'objet.

Lorsque vous avez une piste, n'oubliez pas que le suivi à plusieurs reprises et la maturation sont essentiels pour conclure une affaire !

N'oubliez pas

Le diable est dans les détails et, quelle que soit la raison pour laquelle vous effectuez un suivi, vous pouvez vérifier que votre courriel est prêt à être envoyé :

  • Éditez et relisez: Vérifiez toujours l'orthographe, la grammaire et le ton, votre écriture doit être 100% professionnelle !
  • Signature complète: Le fait qu'ils ouvrent votre courriel et le lisent jusqu'au bout est un succès. La fin doit toujours afficher votre nom complet, votre numéro de téléphone et toute autre information qui convient - lien LinkedIn, site web personnel ou de l'entreprise, courriel, poste, titre.
  • Appel à l'action: Vous devez toujours prévoir les prochaines étapes, et demander quelque chose, surtout à la fin de votre courriel, augmentera les chances que votre contact vous aide.
  • Heure et date: pour augmenter vos chances d'être lu, veillez à envoyer votre message un jour ouvrable et utilisez les informations que vous avez recueillies pour deviner quand ils auront plus de temps pour ouvrir votre message.

Et n'oubliez pas que vous n'aurez la possibilité d'envoyer un suivi efficace qu'après avoir établi des connexions significatives, comme les personnes que vous rencontrerez lors du prochain CONNECTWorking.

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Thibault est un entrepreneur, chef de produit et enseignant passionné dans les secteurs de l'informatique et de la santé. Il a créé deux entreprises, dirigé une association à but non lucratif, coaché 15 fondateurs et enseigné l'entrepreneuriat à l'université. Ayant toujours investi dans les relations, il se concentre désormais sur l'énergie et le climat.